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Titularidad de la página web. El nombre del dominio www.stikets.com, está registrado a favor de The Stikets Company, S.L., con CIF B65303349 y domicilio en Carrer de Santa Joaquima de Vedruna, 24, planta 2, 08700 Igualada (Barcelona) Spain. Teléfono de contacto +34 931 228 558  y dirección de correo electrónico help@stikets.com. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 41931, Folio 81, Hoja B396091, Inscripción 1.


 

Condiciones de uso

1.- Mediante las presentes condiciones de uso, The Stikets Company, S.L., regula el acceso a esta página web y la puesta a disposición de la información que se encuentra en la misma, por parte de sus clientes y demás usuarios de la Red.

2.- Por el mero uso de este sitio web, el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso.

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The Stikets Company, S.L., se reserva el derecho de suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad de sus páginas web, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de las mismas.

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Todos los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio, propiedad de The Stikets Company, S.L., no podrán ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario o de terceros sin la expresa autorización por parte de The Stikets Company, S.L., salvo que se indique lo contrario.
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  • No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios contenidos en el sitio web de The Stikets Company, S.L.
  • No se establecerán deep-links con el sitio web de The Stikets Company, S.L., ni de sus servicios, ni se creará un browser o un border environment sobre las mismas.
  • No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del sitio web de The Stikets Company, S.L., y sus servicios y, en particular, salvo aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace a la página web de The Stikets Company, S.L., no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a The Stikets Company, S.L..
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  • Cualquier hiperenlace a la web de The Stikets Company, S.L., se efectuará a su página principal.

8.- Política de Privacidad o Protección de Datos

Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

  • A. Derecho de información

    La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del sitio web www.stikets.com así como el resto de sitios web que The Stikets Company, S.L., pone a disposición de los usuarios de Internet interesados en sus servicios y contenidos. De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Reglamento General Europeo de Protección de Datos, The Stikets Company, S.L., titular del sitio web, informa al usuario de este sitio de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por The Stikets Company, S.L. y bajo su responsabilidad.

  • B. Finalidad

    Los datos de los usuarios registrados a través de los formularios habilitados al efecto en el sitio web son recabados por The Stikets Company, S.L., con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios que The Stikets Company, S.L., proporciona a través de dicho sitio web. En el caso de los datos obtenidos a través de promociones de co-branding o de productos de muestra, los registros podrán ser compartidos con la empresa colaboradora de dicha campaña de promoción.

    Los datos personales recabados serán tratados por The Stikets Company, S.L. conforme a las siguientes finalidades:

    • Gestionar sus solicitudes de contacto con The Stikets Company, S.L. a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de The Stikets Company, S.L.
    • Gestionar las compras efectuadas en el marco del Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
    • Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de The Stikets Company, S.L.
    • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
    • Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio de The Stikets Company, S.L. realizada, mara mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
    • Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

    Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a The Stikets Company, S.L., oponiéndose o revocando su consentimiento.

  • C. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario y veracidad de los datos

    Los campos obligatorios, normalmente marcados con un asterisco (*) en el formulario de registro a cumplimentar por el usuario son estrictamente necesarios para atender a su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a The Stikets Company, S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar al mismo cualquier modificación de los mismos.

  • D. Consentimiento del usuario

    El envío de datos personales mediante el uso de los formularios electrónicos de The Stikets Company, S.L. o, en su caso, mensajes de correo electrónico, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos en los servicios y productos relacionados con las finalidades de los sitios web de The Stikets Company, S.L., así como al envío de comunicaciones vía electrónica con información relacionada con The Stikets Company, S.L., y sus iniciativas.

  • E. ¿Qué datos del usuario tratará The Stikets Company SL?

    The Stikets Company, S.L. tratará las siguientes categorías de datos:

    • Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
    • Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
    • Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
    • Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.
    • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
    • Datos de navegación.

    En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a The Stikets Company, S.L. de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, The Stikets Company, S.L. podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos. Una de las finalidades para las que The Stikets Company, S.L. trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas. Para llevar a cabo la labor anterior, The Stikets Company, S.L. podrá analizar los datos obtenidos por las entidades y sitios web del grupo The Stikets Company, S.L., a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés. En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de The Stikets Company, S.L., puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: help@stikets.com.

  • F. ¿Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos?

    El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y The Stikets Company, S.L. El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de The Stikets Company, S.L. y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de The Stikets Company, S.L.. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente. El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con The Stikets Company, S.L. a través de los canales siguientes: mediante carta dirigida a The Stikets Company, S.L. a la dirección Paseo Jacint Verdaguer 132, planta 2 entrada, Carrer de Santa Joaquima de Vedruna, 24, 08700 Igualada (Barcelona) España o bien haciendo click sobre el link de baja automática disponible en cada comunicación comercial enviada por The Stikets Company, S.L. o bien mediante correo electrónico dirigido a help@stikets.com

  • G. ¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del usuario?

    Los datos del usuario podrán ser comunicados a:

    • Empresas y sitios web del grupo The Stikets Company, S.L., únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.
    • Empresas y sitios web del grupo The Stikets Company, S.L. para el envío de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios ofertados por las empresas que lo forman, siempre que el Usuario así lo haya consentido.
    • Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.

    Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por la entidad The Stikets Company, S.L. y por proveedores de The Stikets Company, S.L. y empresas colaboradoras de cobranding, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por The Stikets Company, S.L. Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

  • H. Responsabilidad del usuario

    El usuario:

    • Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a The Stikets Company, S.L. son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
    • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a The Stikets Company, S.L. para los fines señalados.
    • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a The Stikets Company, S.L. o a terceros.
    • Al aceptar la vista previa, el usuario certifica que tiene autorización para reproducir las imágenes y lo hace bajo su responsabilidad. No está permitido reproducir imágenes con derechos de autor de terceros.
  • I. Boletín y comunicaciones electrónicas

    The Stikets Company, S.L., podrá poner a disposición de los usuarios que previamente lo hayan autorizado a través del formulario de suscripción habilitado a tal efecto, el servicio de envío de un boletín en el que se incluyen las noticias, novedades e información más relevantes del sitio web. Asimismo, el usuario podrá darse de baja o modificar los datos de suscripción al mencionado boletín a través del formulario interactivo incluido en el sitio web. Asimismo, The Stikets Company, S.L., informa que remitirá comunicaciones comerciales por medios electrónicos con información sobre otros productos, servicios y eventos que puedan ser de interés para los usuarios del sitio web cuando así lo soliciten expresamente. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento por el usuario.

  • J. Uso de la función de chat “Customer Care”

    Una de las posibilidades que te ofrecemos es la del chat de Customer Care para que nuestro servicio sea aún más agradable para ti. A través de este chat tienes la oportunidad de consultar antes de comprar en nuestro sitio web. Todo el proceso de chat se realiza de forma totalmente anónima, sin que se muestre tu nombre u otros datos personales. Con el fin de mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio al cliente en el chat, registramos este historial para fines de análisis y mejora, de forma totalmente anónima. Estos registros se eliminan una vez evaluados.

  • K. Seguridad

    The Stikets Company, S.L., mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del sitio web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. The Stikets Company, S.L., se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

  • L. Cookies e IPs

    Las cookies permiten a The Stikets Company, S.L., recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. Para obtener más información acerca de las cookies y cómo conocer, bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador clica aquí.

  • M. Spamming

    The Stikets Company, S.L., no utiliza técnicas de "spamming" y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante los formularios electrónicos habilitados en este sitio web o mensajes de correo electrónico. El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. de 14 de diciembre de 1999) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. de 12 de julio de 2002).

  • N. Derecho de Oposición, Corrección y Actualización de Datos

    El usuario puede enviar un escrito a The Stikets Company, S.L., a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección help@stikets.com , adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

    • Revocar los consentimientos otorgados.
    • Obtener confirmación acerca de si en The Stikets Company, S.L. se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
    • Acceder a sus datos personales.
    • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
    • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
    • Obtener de The Stikets Company, S.L. la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
    • Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por parte de The Stikets Company, S.L.
    • Solicitar la portabilidad de tus datos.
    • Ponerse en contacto con The Stikets Company, S.L. a través de la siguiente dirección: help@stikets.com
    • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que The Stikets Company, S.L. ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

    El usuario tiene derecho a acceder a esta información, a rectificarla si los datos son erróneos y a darse de baja de los servicios de The Stikets Company, S.L. Estos derechos pueden hacerse efectivos mediante la propia configuración de la página web. En caso de problemas para la realización efectiva online así como para cualquier tipo de duda o controversia respecto a nuestra política de privacidad de datos se podrán dirigir directamente a: help@stikets.com o bien a la dirección postal Paseo Jacint Verdaguer 132, planta 2 entrada, Carrer de Santa Joaquima de Vedruna, 24, 08700 Igualada (Barcelona) España.

9.- Política de desistimiento

En Stikets trabajamos para ofrecerte productos personalizados de alta calidad que se adapten a tus necesidades. Aunque los productos personalizados son únicos, en Stikets te ofrecemos de forma excepcional la posibilidad de devolverlos. Nuestro equipo de atención al cliente está listo para asistirte en este proceso. Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido. Después de haber recibido y verificado la devolución, se realizará el reembolso del importe en un plazo de 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado para la transacción inicial. Stikets no se hace cargo de los gastos de envío derivados de la devolución. Por favor, completa el formulario en esta página.

10.- Las condiciones de uso de este sitio web tienen carácter indefinido. The Stikets Company, S.L. se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a las mismas, así como los contenidos en ellas incluidos o las condiciones de uso de su servicio de alojamiento gratuito de artículos, recogidas en el presente documento.

11.-  Stikets se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado mediante la notificación por escrito o por teléfono a usted en las siguientes situaciones, sin ser responsable de ningún daño o coste que no sea el reembolso de la cantidad recibida de usted en relación con el Contrato cancelado.

12.- Stikets ofrece una garantía de dos años a partir de la fecha de compra de las etiquetas. Se trata de productos que  responden al calor y al paso del tiempo, con lo que no se aceptarán reclamaciones pasado este plazo de tiempo. Se recomienda guardar las etiquetas en un lugar seco y a temperatura ambiente para una buena conservación. Todos los materiales empleados para la fabricación de las etiquetas son de máxima calidad.

El procedimiento de garantía se puede poner en marcha en el caso de que el defecto NO sea causado por:
 

  • Accidente o negligencia
  • Uso impropio o mantenimiento inadecuado
  • Cambios efectuados sin permiso de Stikets
  • Normal deterioro o desgaste natural

Si, por el contrario, se detecta un error o defecto en el proceso de producción o de envío, el producto será reemplazado o abonado dentro del plazo de garantía. En este caso, puedes contactar con help@stikets.com facilitando la siguiente información:

  • Nombre con el que fue tramitado el pedido
  • Número pedido
  • Descripción detallada
  • Fotos que muestren el defecto

 

Copyright

The Stikets Company, S.L. es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño y contenidos de la página web www.stikets.com.

La empresa The Stikets Company, S.L., es titular de los derechos de propiedad industrial referidos a sus productos y servicios y específicamente a los relativos a las marcas registradas.

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